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Questions fréquentes

Comment activer mon site ?

Ouvrez le lien reçu par e-mail sur votre iPhone, puis « Ouvrir dans CamXell ». Votre site se configure automatiquement, sans saisie.

Une caméra affiche « Connexion… »

Elle est hors-ligne ou votre hub la voit ainsi (réseau, alimentation). Elle réapparaît dès qu'elle répond.

Rien ne s'affiche à distance

Vérifiez que votre hub (NAS/boîtier) est allumé — c'est lui qui établit la connexion sécurisée.

Quelles caméras sont compatibles ?

Toute caméra IP standard (RTSP, ONVIF, MJPEG) et les MOBOTIX (MxPEG). La découverte automatique les trouve sur votre réseau.

Où sont stockées mes images ?

Chez vous, sur votre hub. Aucune vidéo n'est envoyée dans le cloud. Voir la politique de confidentialité.